Ricorrendo al linguaggio delle competenze su può affermare con assoluta certezza che lo storytelling è sia una soft che una hard skill. È una soft skill nel senso che si tratta di un repertorio che ci aiuta raccontarci in modo disinvolto e naturale sui luoghi di lavoro, in famiglia, tra amici e parenti e nel tempo libero, in tutte le situazioni in cui siamo chiamati a recitare il nostro ruolo, a fare la nostra parte.